之前有提到盡快確定管理模式是場館立項階段三個不可忽視的重要問題之一。不管選擇哪種管理模式，都應(yīng)加快管理團(tuán)隊的介入。通常管理團(tuán)隊至少在籌備開業(yè)前15個月就到位。當(dāng)然，越早介入越能將運營管理的功能需求融入到場館設(shè)計和施工建設(shè)中，效果自然更好。那么，如何確定會展場館的管理模式？

　　從所有權(quán)和管理權(quán)的關(guān)系來看，會展場館的管理模式無非三種類型：其一，所有權(quán)和管理權(quán)高度統(tǒng)一，即投資者自建自營，我國早期的會展場館以這種模式居多，尤其是政府居于主導(dǎo)的情況下，一般場館建成后政府擁有產(chǎn)權(quán)，并設(shè)立專門的機構(gòu)或委托貿(mào)促會或政府部門所屬的事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)營管理；其二，所有權(quán)和管理權(quán)部分統(tǒng)一，也可稱為帶資經(jīng)營或合資經(jīng)營，即前期共同投資建設(shè)場館，后期運營管理的權(quán)責(zé)界定根據(jù)各方所擁有的資源與優(yōu)勢而定，但通常都需共同承擔(dān)投資及管理風(fēng)險；其三，所有權(quán)和管理權(quán)完全分離，目前以委托經(jīng)營和承包經(jīng)營為代表。

　　從管理范圍來看，則有兩種典型情況：一種是分散管理，即投資方將業(yè)務(wù)分割成不同板塊，交由幾個團(tuán)隊共同管理，比如根據(jù)業(yè)態(tài)特點，將會議、展覽、酒店、餐飲等，分別交給不同的專業(yè)團(tuán)隊來運營管理；另外一種是集中管理，即將會展綜合體整體交由一個團(tuán)隊來運營。比如杭州國際博覽中心，將會議、展覽、餐飲、酒店、寫字樓、商業(yè)、旅游等多元業(yè)態(tài)統(tǒng)一委托同一個團(tuán)隊來運營。此外，鑒于會展中心的服務(wù)復(fù)雜性和勞動密集性，不管是分散管理還是集中管理，都需要把相當(dāng)一部分職能外包給不同的專業(yè)公司，外包內(nèi)容視場館特點及當(dāng)?shù)貏趧?wù)市場的情況而定，常見的有安保、物業(yè)、工程、餐飲等。所以，外包公司的重要性同樣不能忽視。

　　上述管理模式各有千秋，很難一概而論。但趨勢可以預(yù)見。會展場館已經(jīng)進(jìn)入了整體開發(fā)的城市會展綜合體的新時代，場館功能已經(jīng)不僅僅是展覽展示了，而是融合會展中心、酒店餐飲、商業(yè)零售、商務(wù)辦公、綜合娛樂等為一體的城市會展綜合體。經(jīng)營業(yè)態(tài)的復(fù)雜性，客戶需求的多樣性，服務(wù)體驗的重要性，已經(jīng)將場館的“專業(yè)運營”提上日程，并成為中國會展業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要攻堅課題；加之，會展業(yè)市場化步伐在不斷加快，政府職能及在會展業(yè)的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變，隨之而來，對會展場館的考量也將逐漸從社會效益向經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重轉(zhuǎn)變。場館管理模式和管理質(zhì)量將面臨轉(zhuǎn)型升級，也為未來場館管理模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了巨大的市場空間。

　　委托管理因此浮出水面并越來越受青睞，北辰會展這幾年業(yè)務(wù)拓展的發(fā)展軌跡足以印證這一點。但不可否認(rèn)目前國內(nèi)場館的輸出管理模式并不成熟，主要問題存在于管理公司的資質(zhì)、管理團(tuán)隊的能力等等。選擇管理公司也因此更為慎重，在眾多考量要素中，一定不要忽視項目的匹配度。一方面是場館功能布局和業(yè)務(wù)組合相匹配，會展綜合體的布局帶來了多元化業(yè)態(tài)組合，會議、展覽、餐飲、酒店、寫字樓等等，每一項要求的管理能力不盡相同，因此管理輸出的雙向選擇過程中，外在的功能和業(yè)態(tài)要匹配；二是文化理念相匹配，為什么有的知名國際會展公司在本國經(jīng)營的風(fēng)生水起，而進(jìn)入國內(nèi)場館后卻不盡如人意，其中的文化差異絕對是重量級影響因素，當(dāng)然，即便是國內(nèi)合作，也依然存在著文化的融合問題。反觀北辰會展與珠海國際會展中心、杭州國際博覽中心等場館的合作，無論在業(yè)態(tài)組合、配套設(shè)施以及企業(yè)性質(zhì)等方面，都屬于高度匹配。

　　會展場館的前期立項和投建工作應(yīng)與后期運營一脈相承，理念相融的前提下，規(guī)劃效益、資產(chǎn)效益和管理效益才能發(fā)揮到最佳。盡早根據(jù)項目特點和投資方性質(zhì)確立管理模式，根據(jù)管理模式選擇合適的管理團(tuán)隊，并讓團(tuán)隊提前介入，如此才會事半功倍。