第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會（以下簡稱交通大會）10月14-16日在國家會議中心舉行。國家會議中心和國家會議中心大酒店為大會提供了全方位的服務(wù)，再次呈現(xiàn)了中國會展場館領(lǐng)跑者的“中國服務(wù)”，得到了國家交通部領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。 

　　此次交通大會由聯(lián)合國主辦，中華人民共和國交通運輸部、中華人民共和國外交部、北京市人民政府共同承辦，是聯(lián)合國繼1995年第四屆世界婦女大會時隔26年后在北京主辦的第二場全球性會議，也是新冠肺炎疫情發(fā)生以來國內(nèi)為數(shù)不多的有境外嘉賓參會的國際會議，會議規(guī)模約2000人。國家會議中心為大會提供開幕式直播、全體會議、主題會議、部長論壇、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新論壇、企業(yè)家論壇、閉幕式等提供會議、展覽展示服務(wù)及餐飲保障。

　　10月14日，第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會在國家會議中心開幕 

　　高端國際會議保障的領(lǐng)跑者 

　　國家會議中心跟進交通大會歷時兩年八個月，期間受疫情影響，會議檔期及需求多次調(diào)整。國家會議中心憑借保障高端國際會議的專業(yè)、豐富的經(jīng)驗為大會打造的定制化服務(wù)保障，受到聯(lián)合國及交通部等各級好評。 

　　企業(yè)內(nèi)部“一辦五組”保障機構(gòu)的設(shè)置，形成扁平化的指揮體系，夯實了高效保障的基礎(chǔ)。數(shù)十次的內(nèi)部桌面推演、分場景演練、應(yīng)急預(yù)案演練以及全實景演練，明確了定制服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，也同時開啟了疫情防控常態(tài)化下國際會議的復(fù)蘇按鍵。

　　扁平化的指揮體系夯實了高效保障的基礎(chǔ) 

　　“美與安全并存”成為此次餐飲服務(wù)一大亮點。國家會議中心堅持“采購——加工——出品——用餐”全環(huán)節(jié)綠色服務(wù)，大會前完成廚區(qū)國標(biāo)法實驗，供餐現(xiàn)場ATP快檢，切實保障舌尖上的安全。為賓客提供包含自助餐、茶歇、盒飯等多種形的自助式服務(wù)，體現(xiàn)了國會人的匠心匠韻。30余組糖藝、面塑及巧克力創(chuàng)意裝飾點靚餐臺，中西結(jié)合的創(chuàng)意美食更是為來賓帶來難忘的體驗。

　　“美與安全并存”成為此次餐飲服務(wù)一大亮點 

　　“暖與專屬共進”成為此次酒店服務(wù)的一大特色。為更好地展現(xiàn)“中國服務(wù)”，國家會議中心大酒店從一封熱情洋溢的致客信開始，輔之以最舒適室溫和燈光等細節(jié)帶給客人由衷的欣喜。在對客人飲食習(xí)慣、禁忌、喜好等了然于心的基礎(chǔ)上，酒店行政酒廊專設(shè)咖啡區(qū)、中式茶區(qū)及進口紅茶區(qū)，特別調(diào)制的名為“環(huán)游世界”的雞尾酒以及專為女士準(zhǔn)備的淡雅的侍女茶帶給客人的是滿心的感動。熱情好客的待客之道于細微處彰顯出中華民族博大精深的文化底蘊，為高端國際會議保障再添新彩。 

　　會展場館疫情防控的示范者 

　　國家會議中心把疫情防控作為此次保障的重中之重，不斷強化責(zé)任落實，堅持人、物、環(huán)境同防。參與此次服務(wù)保障工作人員全程疫苗接種率確保100%,并完成48小時核酸檢測。高頻次環(huán)境核酸檢測，設(shè)備設(shè)施全面排查和每兩小時一次的常規(guī)清潔消毒……各項防疫措施有序且精準(zhǔn)有效。 

　　作為有著豐富國事政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗的國家會議中心，通過兩屆服貿(mào)會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年等重大活動積累了寶貴的疫情防控常態(tài)化背景下的場館服務(wù)保障經(jīng)驗，并在此次交通大會的保障中再次升級。在各出入口、會議室、電梯間、用餐點位等場所設(shè)置的自動感應(yīng)手部消毒器最大限度減少接觸；間隔式用餐方式、嚴(yán)格的餐具雙消毒以及隨處可見的醒目的“防疫小貼士”……種種舉措凸顯首都國企對安全的踐行與堅守，對社會的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　不斷強化責(zé)任落實，堅持人、物、環(huán)境同防 

　　綠色發(fā)展追求極致的踐行者 

　　國家會議中心將綠色可持續(xù)貫穿于服務(wù)保障全程。除關(guān)注會場滿足大會各項會議日程安排及會務(wù)保障團隊空間外，更關(guān)注綠色低碳場館、無障礙設(shè)施、限制訪問區(qū)域邊界、場地移交儀式等。國家會議中心深入踐行“綠色辦會”的理念，從會場布置到會議用品、擺臺裝飾等處處體現(xiàn)節(jié)儉之風(fēng)。大宴會廳內(nèi)名為“環(huán)保地球”的裝飾緊扣大會主題，倡導(dǎo)綠色出行，共建持續(xù)、綠色、健康發(fā)展的環(huán)保地球；此次大會均不提供一次性塑料制品，代之以玻璃瓶裝水和可降解餐盒；大宴會廳餐車的“春夏秋冬”布菲裝飾、“喜迎八方客”、“再啟航”等餐飲擺臺均為以往重大活動物資的再次利用；對飲食的規(guī)格、設(shè)計、配比反復(fù)調(diào)整，做到合理最佳，避免了餐桌上的浪費�！昂喍�不陋，繁而不雜”彰顯了企業(yè)對環(huán)保理念的倡導(dǎo)與踐行。

　　將綠色可持續(xù)貫穿于服務(wù)保障全程 

　　國家會議中心自開業(yè)以來，世界孔子學(xué)院大會、國際天文學(xué)聯(lián)合會第28屆大會、2014年亞太經(jīng)合組織（APEC）領(lǐng)導(dǎo)人會議周、第50屆國際田聯(lián)代表大會、第6屆香山論壇、第39屆國際標(biāo)準(zhǔn)化組織大會、第十二屆國際生態(tài)學(xué)大會等世界矚目國際會議都相繼選擇落戶國家會議中心，看中的絕不僅僅是其生于奧運的國際化背景，更看中的是場館著眼于發(fā)展的國際化視野和可持續(xù)發(fā)展的國際化目標(biāo)。國家會議中心供稿供圖