7月16日，服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)“云上展廳”全面開(kāi)放展商入駐，這標(biāo)志著本屆服貿(mào)會(huì)線(xiàn)上布展工作正式啟動(dòng)。作為本屆服貿(mào)會(huì)的技術(shù)服務(wù)商，京東智聯(lián)云基于智能技術(shù)打造的云上展廳、云會(huì)議室預(yù)約、項(xiàng)目發(fā)布、智能匹配、智能客服中心等五大核心功能正式開(kāi)放，為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易提供全面的數(shù)字化、智能化支持，2020年“云上服貿(mào)會(huì)”大幕徐徐拉開(kāi)。

　　服貿(mào)會(huì)是國(guó)家級(jí)、國(guó)際性、綜合型的服務(wù)貿(mào)易平臺(tái)與廣交會(huì)、進(jìn)博會(huì)并列為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放三大展會(huì)。為打造“全球最有影響力的服務(wù)貿(mào)易國(guó)際一流展會(huì)”，北京市籌辦與服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室攜手京東集團(tuán)，建設(shè)2020服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)，打造“云上服貿(mào)會(huì)”，針對(duì)展覽展示、論壇會(huì)議、洽談磋商等重點(diǎn)場(chǎng)景提供數(shù)字化、智能化升級(jí)與線(xiàn)上線(xiàn)下融合服務(wù)，為中外展客商對(duì)接洽談、交流合作提供365天“永不落幕服貿(mào)會(huì)”的會(huì)展新體驗(yàn)。

　　基于京東智聯(lián)云在云計(jì)算、人工智能、IoT、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的全方位技術(shù)支持，此次全新上線(xiàn)的云上服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)具有智能化水平高、大數(shù)據(jù)應(yīng)用深入、多場(chǎng)景深度融合等特點(diǎn)，是將智能技術(shù)應(yīng)用于云端會(huì)展交流、商貿(mào)合作的有益嘗試。

　　京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文博士表示：“基于服貿(mào)會(huì)國(guó)家級(jí)、國(guó)際性和綜合性的特殊屬性，以及其主要的受眾群體，京東充分發(fā)揮技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為云上服貿(mào)會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，更創(chuàng)新性地打造了一系列的亮點(diǎn)功能，相信本次全新上線(xiàn)的五大核心功能，定將為云上服貿(mào)會(huì)的成功舉辦奠定基石�！�

　　“云上展廳”直播助力項(xiàng)目推介

　　“云上展廳”正式面向展商開(kāi)放入駐�！霸粕险箯d”是2020年服貿(mào)會(huì)線(xiàn)上展覽展示的承載空間，可幫助展商全面展示企業(yè)的產(chǎn)品、案例與核心優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將實(shí)現(xiàn)與采購(gòu)商的在線(xiàn)洽談和簽約，并全程覆蓋展商和采購(gòu)商的在線(xiàn)交互，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行商機(jī)跟蹤。展商直播功能同步開(kāi)通，參展商可利用直播間開(kāi)啟直播帶貨模式，推介服務(wù)項(xiàng)目，分享服務(wù)體驗(yàn)。作為云上服貿(mào)會(huì)的重要組成部分，京東智聯(lián)云通過(guò)融合技術(shù)實(shí)現(xiàn)了展商直播的低延遲、高安全、高性能、多終端和多碼率支持。

　　“云會(huì)議預(yù)約”擴(kuò)展會(huì)議承載量

　　完成平臺(tái)入駐的組展組會(huì)機(jī)構(gòu)與展客商企業(yè)，可在服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)通過(guò)云會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)發(fā)起“線(xiàn)上辦會(huì)”申請(qǐng)，組委會(huì)將對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行審核。基于京東智聯(lián)云的云資源和技術(shù)支撐，數(shù)字平臺(tái)可支持同步并發(fā)500間云會(huì)議室同時(shí)舉辦線(xiàn)上會(huì)議。

　　“大數(shù)據(jù)+智能匹配”精準(zhǔn)對(duì)接項(xiàng)目需求

　　服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)推出項(xiàng)目發(fā)布系統(tǒng)，旨在為企業(yè)搭建一個(gè)供求匹配平臺(tái)。完成平臺(tái)注冊(cè)的各類(lèi)企業(yè)，可通過(guò)服貿(mào)會(huì)官網(wǎng)的項(xiàng)目發(fā)布欄，發(fā)布項(xiàng)目合作意向，便捷獲取商機(jī)。

　　此外，京東智聯(lián)云利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使數(shù)字平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，智能挖掘與匹配商機(jī)，實(shí)現(xiàn)展商與采購(gòu)商之間的高效連接。展客商在搭建展臺(tái)、發(fā)布展品、發(fā)布項(xiàng)目時(shí)，平臺(tái)可自動(dòng)記錄與其內(nèi)容關(guān)聯(lián)的行業(yè)、領(lǐng)域、分類(lèi)等信息，根據(jù)用戶(hù)的瀏覽記錄、畫(huà)像信息進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)推薦參展商、展臺(tái)展品信息，并跟蹤效果。同時(shí)，還支持手動(dòng)添加關(guān)鍵詞標(biāo)簽。

　　智能客服中心 7*24小時(shí)服務(wù)“不打烊”

　　京東智聯(lián)云基于在智能客服領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)服貿(mào)會(huì)智能客服的主要服務(wù)對(duì)象，為本屆服貿(mào)會(huì)提供了人工智能客服一站式解決方案。智能客服中心提供人工智能客服+在線(xiàn)人工客服+7*24小時(shí)呼叫中心+雙語(yǔ)支持的全方位咨詢(xún)服務(wù)，讓國(guó)內(nèi)外用戶(hù)享受更加高效便捷的咨詢(xún)體驗(yàn)。

　　隨著服貿(mào)會(huì)數(shù)字平臺(tái)功能的陸續(xù)上線(xiàn)，2020云上服貿(mào)會(huì)的帷幕正在緩緩拉開(kāi)。京東智聯(lián)云將繼續(xù)秉承“打造一場(chǎng)云展會(huì)、積累一個(gè)新平臺(tái)、引領(lǐng)一輪新經(jīng)濟(jì)”的云上服貿(mào)會(huì)打造理念，聚力技術(shù)與資源優(yōu)勢(shì)，完美呈現(xiàn)本屆云上服貿(mào)會(huì)“展、論、洽”三大主題場(chǎng)景創(chuàng)新，突破時(shí)間、空間、語(yǔ)言限制，以數(shù)字化、智能化、創(chuàng)新化為用戶(hù)提供云上會(huì)展新體驗(yàn)。